1. Responsable del tratamiento

ulivonora, con domicilio en C. Antonio Luis Carrión, 8, 29006 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@ulivonora.com o llamando al +34945133459 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

Nuestro compromiso es cumplir rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Datos de identificación y contacto

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información, recogemos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información nos permite comunicarnos contigo sobre nuestros servicios de investigación financiera y responder a tus consultas.

Datos de navegación y técnicos

Nuestro sistema registra automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.

Datos profesionales y académicos

Si decides inscribirte en nuestros programas formativos (con inicio previsto entre septiembre y diciembre de 2025), podemos solicitar información sobre tu formación académica previa, experiencia profesional e intereses específicos en metodología de investigación financiera.

3. Cómo usamos tu información

Tus datos personales se procesan exclusivamente para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu registro y acceso a los materiales educativos sobre métodos de investigación financiera
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso en los programas formativos
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros contenidos y metodología
• Cumplir con obligaciones legales de facturación y conservación documental
• Enviarte información sobre nuevos cursos o recursos que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento explícito)

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo diferentes fundamentos legales según el caso:

Ejecución contractual

La mayor parte del tratamiento se basa en la necesidad de ejecutar el contrato de servicios formativos que estableces con nosotros al registrarte. Sin procesar ciertos datos básicos, simplemente no podríamos prestarte el servicio que solicitas.

Consentimiento explícito

Para determinados tratamientos como el envío de newsletters o la personalización avanzada del contenido, solicitamos tu consentimiento previo. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Interés legítimo

En algunos casos procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como cuando analizamos estadísticas de uso agregadas para mejorar la plataforma. Siempre evaluamos que este interés no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.

Obligación legal

Ciertos datos debemos conservarlos por imperativos legales, especialmente aquellos relacionados con facturación y obligaciones tributarias conforme a la normativa española.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir datos con categorías específicas de destinatarios cuando resulta necesario:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios de hosting, gestión de correo electrónico y análisis web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.

Procesadores de pagos

Las transacciones económicas se gestionan a través de plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Autoridades y organismos públicos

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.

6. Transferencias internacionales

Aunque intentamos trabajar principalmente con proveedores europeos, algunos servicios técnicos pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se han establecido cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• El destinatario está certificado bajo un marco de transferencia reconocido
• Existen garantías adicionales para proteger tus derechos fundamentales

Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Aplicamos criterios diferenciados de conservación según la naturaleza de cada tipo de información:

Datos de usuarios activos

Mientras mantengas una cuenta activa y utilices nuestros servicios, conservaremos tu información personal. Los datos de navegación se mantienen en formato identificable durante un máximo de 2 años.

Datos de usuarios inactivos

Si llevas más de 3 años sin acceder a la plataforma, te contactaremos para confirmar si deseas mantener tu cuenta. Sin respuesta por tu parte, procederemos a la supresión o anonimización de tus datos personales.

Obligaciones legales

Los datos relacionados con transacciones económicas se conservan durante 6 años conforme al Código de Comercio y la normativa tributaria española, incluso después de que finalice nuestra relación.

Datos anonimizados

Podemos conservar indefinidamente información completamente anonimizada con fines estadísticos y de investigación, ya que esta información no permite tu identificación.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato estructurado y de uso común dentro del plazo de un mes.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. También puedes actualizar la mayoría de información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, cuando retires tu consentimiento o cuando te opongas legítimamente al tratamiento.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias puedes solicitar que bloqueemos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna incidencia o reclamación.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando este se base en el interés legítimo. Dejaremos de tratar tus datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos.

9. Medidas de seguridad

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Seguridad técnica

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamos las contraseñas con algoritmos de hash seguros, y mantenemos copias de seguridad cifradas. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos.

Seguridad organizativa

Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular en protección de datos. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto cuando introducimos nuevos tratamientos.

Control de accesos

Aplicamos el principio de mínimo privilegio: cada empleado o sistema solo puede acceder a los datos estrictamente necesarios para sus funciones. Todos los accesos quedan registrados en logs que se revisan regularmente.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies específicas utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies independiente.

En resumen, usamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con la plataforma, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Siempre solicitamos tu consentimiento previo para cookies no esenciales.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que procedamos a su eliminación.

En caso de que desarrollemos programas específicos para menores en el futuro, estableceremos procedimientos específicos para obtener el consentimiento parental verificable conforme al RGPD.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye tu aceptación de los cambios.

13. Reclamaciones ante la autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

Puedes contactar con la AEPD en:

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sede electrónica: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control nos des la oportunidad de resolver directamente cualquier preocupación que puedas tener.